よくある
ご質問

Q.チャーター便とルート便の違いはなんですか
A.チャーター便とは時間もしくは半日または1日単位で契約を結ぶことです。
ルート便とは予め決められたルートで配送することです。
Q.万が一の際の保険はどうなっていますか？
A.すべての車両に貨物保険が掛けてありますのでご安心ください。
Q.夜間しか連絡できないのですが、夜間でも対応してもらえますか？
A.24時間電話対応をしています。
Q.申し込みは何日前からすればよいのでしょうか？
A.いつでも可能です。
Q.お支払い方法を教えてください。
A.基本は現金支払です｡　カード及びローン払いは行っていません。
Q.ドライバーになりたいのですが、条件などはありますか？
A.普通免許をお持ちであれば特に条件などはございません。
運転経験がある方は積極的に採用させて頂いております｡その他気になる点はご相談ください｡
Q.OPPパックテープとは何ですか？
A.梱包用テープです。
Q.予算が限られているので、もう少し値段下げられたりしますか？
A.ご相談ください。
Q.どれくらいの荷物量だと軽貨物車で運べますか？
A.1ルームもしくは単身者の荷量です。
Q.離島なども運べますか？
A.宅配便がいける所までです。
Q.土日、祝日に運送してくれますか？
A.可能です。
Q.引越しはどれくらい前から荷造りにかかればいいですか？
A.引越し前日までに荷造りが出来ていれば問題ありません｡
Q.東京都内などの狭い建築現場なども運送出来ますか？
A.可能です。
Q.４階に納品なのですが運送は可能ですか？
A.可能です。
Q.運送が終わったら連絡欲しいのですが、可能ですか？
A.可能です。
Q.年末年始、お盆、ＧＷも運送できますか？
A.可能です。
Q.2トンで荷物が全部積めるか心配です。
A.お見積時に確認させて頂きます｡
Q.引越し荷物の不用品処分はやっていますか？
A.商品により別途料金にて行っている物もあります｡
Q.ドライバーの身だしなみやマナーは大丈夫ですか？
A.出発前に身だしなみを検査し、定期的にマナー講習も行っています。
Q.何日で到着するか目安がほしいのですが。
A.お見積時にご相談の上、到着日時の目安をご連絡いたします｡
Q.もしも荷物事故が起きたら支払いはどうなりますか？
A.基本は保険対応になります。
Q.見積りは無料でできますか？
A.基本、神奈川県内はお見積り無料とさせて頂いております。他県にお住まいの方はご相談ください。
Q.キャンセル料金はありますか？何日前までに連絡すれば可能ですか？
A.キャンセルは3日前から発生し前日まで50％当日は100％となります。